وكلاء الذكاء الاصطناعي في المؤسسة: وصول منضبط إلى الأنظمة

افصل الإجابة عن الإجراء

ينتج روبوت المحادثة نصاً، بينما يستطيع الوكيل التخطيط واختيار أداة وتغيير نظام خارجي. صنّف العمليات إلى تلقائية آمنة، وقابلة للمراجعة، وحرجة تتطلب موافقة بشرية. إرسال البريد وحذف البيانات وتغيير تفاصيل الدفع ومنح الصلاحيات لا ينبغي أن تخضع لسياسة البحث في الوثائق نفسها.

امنح أقل صلاحية للمهمة

استخدم هوية تقنية مستقلة للوكيل ولا تمنحه رمز مدير عام أو جلسة مستخدم بلا قيود. حدد لكل أداة العمليات المسموحة ونطاق البيانات وعمر بيانات الاعتماد وحدود المعدل. طبّق صلاحيات الموظف عند استرجاع البيانات ومرة أخرى قبل التنفيذ حتى لا يتجاوز الفهرس أو الحوار السابق نظام المصدر.

اعتبر المحتوى الخارجي غير موثوق

قد تختبئ التعليمات في رسالة أو صفحة أو مرفق أو سجل معرفي. افصل هذا المحتوى عن سياسة النظام، وأعد نتائج منظمة من الأدوات، وتحقق من المعاملات وفق مخطط وقواعد عمل وقوائم وجهات مسموحة. يجب ألا تمنح نتيجة أداة سلطة تلقائية لأداة أخرى.

اضبط الذاكرة والتنفيذ

لسياق المحادثة وتفضيلات المستخدم والمعرفة المشتركة ملاك وفترات احتفاظ مختلفة. اعزل الذاكرة حسب المؤسسة والمشروع والمستخدم، ولا تحول محتوى غير موثوق إلى تعليمات دائمة، وشغّل الأدوات الحساسة في بيئة معزولة مع وضع بديل للقراءة فقط.

دقق سلسلة القرار

اربط في سجل واحد المستخدم وإصدار الوكيل والأداة والمعاملات ونتيجة السياسة والموافقة البشرية والنتيجة الخارجية، مع إخفاء الأسرار والبيانات الشخصية غير اللازمة. اختبر قبل الإنتاج سحب الرموز وحدود الإنفاق والإيقاف الطارئ والتعافي. الوكيل الموثوق ليس معصوماً، لكن أخطاءه محدودة ومرئية وقابلة للعكس.