← Вся практика
ПРОЕКТНАЯ ПРАКТИКА · Связь
Корпоративная IP-телефония и единые коммуникации
Проектирование телефонии для нескольких площадок с внутренней нумерацией, очередями, записью разговоров, интеграцией с CRM и контролем качества связи.
Задача и контекст
Собственная практика и внедрения для распределённых компаний
Что входит в работу
- IP-АТС, SIP-транки, маршрутизация и резервирование
- Очереди, голосовые меню, запись и аналитика
- Интеграция с CRM, мессенджером и корпоративным каталогом
Что получает бизнес
- Единая нумерация между офисами
- Прозрачная обработка входящих обращений
- Управляемая связь с резервными маршрутами