1. Проверьте пригодность операции
- Операция повторяется достаточно часто и имеет понятный результат.
- Есть статистика объёма, длительности, ошибок, простоев и ручных вмешательств.
- Описаны все исключения: препятствия, нестандартные грузы, люди в зоне, аварийные режимы.
- Автоматизация не закрепляет лишний или плохо организованный этап.
- Назначен владелец бизнес-процесса, который принимает результат.
2. Зафиксируйте исходную точку
Измерьте цикл, пропускную способность, стоимость операции, качество, травмоопасные воздействия и доступность текущего процесса. Используйте одинаковое окно наблюдения до и во время пилота. Без исходной линии любое улучшение можно объяснить сезонностью, сменой команды или изменением нагрузки.
3. Подготовьте площадку и интеграции
- Подтвердите покрытие сети, электропитание, освещение, разметку и качество пола.
- Определите источники заданий и подтверждений: WMS, MES, ERP, сервис-деск или оператор.
- Выделите тестовые учётные записи с минимальными правами.
- Согласуйте зоны, безопасные скорости, остановку, ручное управление и эвакуацию.
- Назначьте ответственных за карту, конфигурацию, зарядку, обновления и запасные части.
4. Используйте рабочие метрики
Пилот оценивают по завершённым заданиям, доступности, циклу, доле успешных операций с первой попытки, вмешательствам на сто заданий, времени восстановления и числу безопасных остановок. Отдельно фиксируют ложные срабатывания, потерю связи, повторное построение маршрута и время возвращения в работу.
Цель формулируют диапазоном и минимальным объёмом наблюдений. Один удачный день не подтверждает устойчивость.
5. Проведите испытания отказов
Проверьте препятствие, потерю сети, разряд, недоступность внешней системы, неверное задание, ручную остановку и восстановление после обновления. Команда должна знать, что робот сделает сам, что увидит оператор и кто принимает решение о продолжении.
6. Примите решение по правилам
До старта согласуйте четыре исхода: масштабировать, доработать и повторить, оставить в ограниченной зоне или остановить. Для масштабирования должны одновременно выполняться требования безопасности, качества, экономики, интеграции и поддержки. Итог пилота — не презентация, а пакет доказательств и список изменений для следующего объекта.