固定可复现操作
记录数据库、用户、单据或报表、开始时间、实际耗时和目标耗时。对于间歇性问题，还要关联后台任务、数据交换、备份和月末结账。
分层观察系统
同时检查客户端与网络、1C 集群进程、数据库等待和锁、单核 CPU、内存压力、存储延迟以及高成本代码路径。只有当指标与业务操作在时间上吻合时，才有诊断价值。
让技术日志回答明确问题
无过滤日志会快速膨胀并可能影响系统。应限定时间和事件，用于验证锁、慢 SQL、过多服务器调用或内存增长等假设。日常保留轻量监控，详细日志仅在调查期间开启。
测量业务结果
为单据处理、报表打开和月末结账定义目标时间。APDEX 可汇总体验，但每项操作必须拥有自己的阈值。修复后应在相同负载下复测。