学习方式
从工作角色
到经过验证的技能
不是随机视频库，而是由背景、引导操作、知识验证和实践组成的连续路径。
档案与课程分配
教师确定学习受众并分配课程，必修基础课程会自动加入。
短模块
理论内容拆分为可独立完成、可随时复习的模块。
资料与实践
课程可包含文本、图片、视频、外部链接以及训练或约定工作环境中的任务。
验证与记录
进度、知识检查和完成记录保存在个人中心。
面向 IT 专业人员
工程基础与
运维实践
面向管理员、技术支持、安全、CAD、开发和平台工程师的基础与应用课程。
OSI 模型：网络基础
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
系统管理员技术支持专员信息安全专员
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
- 动手实践
在受控训练环境中完成真实工作任务。
TCP/IP 与基础网络诊断
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
系统管理员技术支持专员信息安全专员
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
- 动手实践
在受控训练环境中完成真实工作任务。
系统管理基础
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
系统管理员平台工程师
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
在受控训练环境中完成真实工作任务。
技术支持一线基础
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
技术支持专员系统管理员
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
在受控训练环境中完成真实工作任务。
信息安全基础
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
信息安全专员系统管理员开发工程师
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
在受控训练环境中完成真实工作任务。
网络与基础设施
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
系统管理员平台工程师信息安全专员
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
在受控训练环境中完成真实工作任务。
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CAD 工作站工程
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
设计师 / CAD 工程师系统管理员
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
在受控训练环境中完成真实工作任务。
软件工程基础
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
开发工程师
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
在受控训练环境中完成真实工作任务。
平台运维与可观测性
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
平台工程师系统管理员开发工程师
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
在受控训练环境中完成真实工作任务。
企业 AI 管理
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
平台工程师开发工程师信息安全专员
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
在受控训练环境中完成真实工作任务。
IT 系统文档与知识库
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
系统管理员技术支持专员信息安全专员
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
在受控训练环境中完成真实工作任务。
变更管理与事件复盘
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
系统管理员技术支持专员信息安全专员
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
在受控训练环境中完成真实工作任务。
面向用户
自信使用
数字服务
面向员工和客户的短课程，涵盖安全使用 AI、文件、邮箱、电话与虚拟工作站。
Virtek 网站与个人中心
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
服务用户管理者协调员 / 关键用户
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
在受控训练环境中完成真实工作任务。
申请与技术支持流程
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
服务用户管理者协调员 / 关键用户
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
在受控训练环境中完成真实工作任务。
配置器、项目购物车与项目
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
服务用户管理者协调员 / 关键用户
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
在受控训练环境中完成真实工作任务。
个人中心安全、文档与通知
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
服务用户管理者协调员 / 关键用户
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
在受控训练环境中完成真实工作任务。
安全使用 AI
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
服务用户管理者协调员 / 关键用户
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
在受控训练环境中完成真实工作任务。
Nextcloud 文件与协作
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
服务用户协调员 / 关键用户
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
在受控训练环境中完成真实工作任务。
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Nextcloud Talk
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
服务用户管理者协调员 / 关键用户
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
在受控训练环境中完成真实工作任务。
Collabora Online
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
服务用户协调员 / 关键用户
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
在受控训练环境中完成真实工作任务。
Zammad 支持门户
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
服务用户管理者协调员 / 关键用户
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
在受控训练环境中完成真实工作任务。
企业邮箱
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
服务用户协调员 / 关键用户
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
在受控训练环境中完成真实工作任务。
SMB 共享文件夹
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
服务用户协调员 / 关键用户
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
在受控训练环境中完成真实工作任务。
LibreOffice 办公应用
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
服务用户协调员 / 关键用户
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
在受控训练环境中完成真实工作任务。
Ubuntu Desktop 基础
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
服务用户协调员 / 关键用户
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
在受控训练环境中完成真实工作任务。
Asterisk UCP
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
服务用户管理者协调员 / 关键用户
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
在受控训练环境中完成真实工作任务。
VDI 虚拟桌面使用
面向具体角色的实践课程，包含引导式学习、知识检查和工作场景练习。
服务用户协调员 / 关键用户
课程内容+
- 背景与概念
- 引导式流程
- 安全与排障
- 知识检查
在受控训练环境中完成真实工作任务。
课程标准
培训连接
真实运维
内容随解决方案更新，每项课程都包含角色语境、实践与结果验证。
运维学习路径
个人中心仅显示必修课程和教师根据实际工作分配的课程。
动手任务
练习覆盖真实操作、常见错误与安全恢复。
知识验证
完成课程意味着通过模块和实践，而不只是打开页面。
客户适配
企业班可结合已批准的工具、流程和访问边界。
个人中心学习环境
已分配课程、进度与
下一步
登录后即可看到必修课程，教师会根据角色、任务和环境分配其他课程。学习者按自己的节奏完成模块，但不能自行更改批准的路径。
打开个人中心↗︎