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项目实践 · 企业通信

企业 IP 电话与统一通信

为多个办公地点设计统一内线、呼叫队列、录音、CRM 集成和服务质量管理。

任务与背景

Virtek 自有实践及分布式企业部署

工作范围

IP PBX、SIP 中继、路由与冗余
队列、IVR、录音与分析
CRM、企业通讯和用户目录集成

业务成果

各办公室统一编号
来电处理流程透明
具备备用路由的可管理通信

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