网站语言
项目实践 · 企业通信
为多个办公地点设计统一内线、呼叫队列、录音、CRM 集成和服务质量管理。
初始情况
各分支使用独立电话系统,内部通话按外线计费,未接来电也无法追踪。
架构方案
统一号码和路由
IP电话集群与冗余SIP中继
队列、语音菜单和录音
CRM集成和质量监控
解决方案组成
量化成果
工程师观点我们通过实际断开每条线路验证冗余,而不是只检查图纸,路由在真实条件下可以自动切换。
工程师观点
我们通过实际断开每条线路验证冗余,而不是只检查图纸,路由在真实条件下可以自动切换。
客户评价每通电话都可追踪,不同城市的同事也能使用短号互拨。
客户评价
每通电话都可追踪,不同城市的同事也能使用短号互拨。
需要类似逻辑的项目?