移动应用
流程调研和交互原型
初始情况
标准产品无法充分覆盖的业务流程
申请、审批和报告分散在邮件和表格中，外勤人员重复录入数据，管理层只能事后发现延误。
架构方案
围绕业务打造的软件系统
API网关
移动应用与响应式企业门户
审批流程
ERP、CRM和企业目录集成
ERP · CRM · 目录
试点、培训、正式上线和产品分析
分析与监控
试点、培训、正式上线和产品分析
解决方案组成
服务企业 · 340名外勤员工
- 流程调研和交互原型
- 移动应用与响应式企业门户
- ERP、CRM和企业目录集成
- 试点、培训、正式上线和产品分析
量化成果
工程师观点
我们先梳理申请路径，而不是先画界面：谁决策、需要什么数据、等待发生在哪里。因此应用真正缩短了流程。
客户评价
员工可以看到申请状态，管理层可以看到瓶颈，数据只在移动端录入一次，随后自动流转到各系统。